des abonnés privés de Xbox Live et de plusieurs sites et applis

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De nombreux clients d’Orange rencontrent ce 15 novembre 2017 des difficultés à se connecter à de nombreux services sur le web. Des sites, applications et jeux basés aux États-Unis sont devenus inaccessibles. Le problème semble impacter aussi bien les clients fibre qu’ADSL ou 4G.

orange fibre

La matinée du 15 novembre 2017 n’a pas été agréable pour certains abonnés Orange. Ils se plaignent de ne pas pouvoir accéder à de nombreux services, qui semblent pour la plupart basés aux États-Unis. Le Xbox Live, dont l’abonnement Gold sera à un euro par mois pour le Black Friday 2017, est concerné. Idem pour le jeu pour smartphones et tablettes Clash Royale, le réseau social Reddit, plusieurs sites de presse américains, le service Cloudflare ou encore l’application de travail collaboratif Slack.

Les abonnés Orange incapables de se connecter au Xbox Live

D’après les différents retours, tous les réseaux Orange semblent concernés : fibre, ADSL et 4G. A 13h, Orange n’avait pas encore réagi alors que les premiers problèmes sont apparus très tôt ce 15 novembre. Un silence qui a déclenché la colère de plusieurs clients. Sur Twitter, le hashtag #OrangeGate est apparu, en référence au #OVHGate, survenu quelques jours plus tôt. Le 9 novembre 2017, une énorme panne électrique chez l’hébergeur OVH mettait des millions de sites hors ligne. Mais comme le souligne un Twitto, la communication d’OVH avait été parfaite, son patron informant de l’évolution de la situation en direct sur son compte Twitter personnel.



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